Regulamin uczestnictwa w programie lojalnościowym

sklepu internetowego ZAKRĘCONE MOTKI

Niniejszy Regulamin określa zasady Programu lojalnościowego, organizowanego przez Augustę Stępień prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Zakręcone Motki Augusta Stępień na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres do doręczeń: ul. Zagórska 186, 25-385 Kielce, NIP: 6642095560 REGON: 361572805, e-mail: info@zakreconemotki.pl

Niniejszy Regulamin określa w szczególności prawa i obowiązki Organizatora Programu oraz uczestniczących w nim osób.

1. Podstawowe pojęcia
2. Wyjaśnienie podstawowych pojęć:

• Organizator Programu/ Organizator – Augusta Stępień prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Zakręcone Motki Augusta Stępień na podstawie wpisu
  do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres do doręczeń:
  Zagórska 186, 25-385 Kielce, NIP: 6642095560, REGON: 361572805;
• Program – program lojalnościowy organizowany przez Organizatora Programu, przeprowadzany w sklepie internetowym działającym pod adresem: https://zakreconemotki.com/, który polega na tym, że Klient, będący jednocześnie Uczestnikiem Programu, może gromadzić Punkty za nabywanie towarów w sklepie, bądź zapisanie się do newslettera. Punkty uprawniają Uczestnika do otrzymania rabatów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Sklep – sklep internetowy działającym pod adresem: https://zakreconemotki.com/,
• Klient – podmiot, który planuje dokonać zakupu lub dokonuje zakupu produktu/ów,
  osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży produktu
  z Organizatorem Programu;
• Konto Użytkownika – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony
  w Sklepie na jego rzecz przez Organizatora Programu, po dokonaniu przez Klienta rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi prowadzenie konta Klienta.
• Uczestnik – Klient, nabywający produkty w Sklepie, który przystąpił do Programu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
• Regulamin – niniejszy Regulamin programu lojalnościowego.

1. Postanowienia ogólne
2. Celem Programu jest przyznawanie Punktów lojalnościowych w zamian za dokonane zakupy w Sklepie, które następnie mogą zostać wymienione przez Uczestnika na rabaty.
3. Udział w Programie jest nieodpłatny i dobrowolny.
4. Podanie danych przez Uczestnika w związku z przystąpieniem do Programu jest dobrowolne.

• Przystąpienie do Programu

1. W Programie uczestniczyć mogą jedynie zarejestrowani Klienci Sklepu posiadający aktywne Konto Użytkownika.
2. W celu przystąpienia do Programu należy zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia.
3. Uczestnik biorący udział w Programie zobowiązany jest zawiadomić Organizatora
   o każdej zmianie podanych danych osobowych.
4. Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych przez Uczestnika.

1. Zasady przyznawania punktów w Programie
2. Punkty przyznawane są Uczestnikowi w zamian za nabycie produktów w Sklepie. Punkty naliczane są po dokonaniu skutecznej płatności przez Uczestnika.
3. Punkty przyznawane są w zależności od wartości dokonanego zakupu w Sklepie, zgodnie z następującym przelicznikiem:

• 1 Punkt przyznawany jest Uczestnikowi za każdą wydaną kwotę 1 zł w Sklepie;
• przy ustalaniu wartości zakupu grosze zaokrągla się w dół do pełnych złotych.

3. Za zapisanie się Użytkownika do newslettera przyznawane jest 10 Punktów.
4. Do wartości dokonanego zakupu w Sklepie uwzględnia się wyłącznie cenę nabytych produktów już po uwzględnieniu rabatów. Do wartości dokonanego zakupu w Sklepie nie uwzględnia się kosztów dodatkowych np. kosztów wysyłki.
5. Informacja o ilości uzyskanych Punktów przez Uczestnika dostępna jest na Koncie Użytkownika.
6. Punkty będą zarejestrowane i pojawią się na Koncie Użytkownika nie później niż w ciągu 48 godzin od chwili dokonania skutecznej płatności za produkty.
7. Organizator Programu zastrzega sobie możliwość wyłączenia przyznawania Punktów za zakup niektórych produktów, o czym poinformuje w opisie każdego takiego produktu.
8. W przypadku gdy Uczestnik dokona zwrotu nabytych produktów, Punkty które zostały przyznane za ich zakup, będą odejmowane przez Organizatora. Punkty zostaną odjęte
   w takiej samej liczbie, w jakiej zostały doliczone w związku nabyciem produktów, które zostały następnie przez Uczestnika zwrócone.
9. Wszystkie zgromadzone przez Uczestnika Punkty nie wygasają.
10. Punkty i prawa z nimi związane uzyskiwane w ramach Programu nie mogą być sprzedawane, przenoszone ani zbywane w inny sposób, w szczególności pomiędzy różnymi Uczestnikami. Nie mogą być również przedmiotem żadnych innych czynności,
    z wyjątkiem tych określonych w niniejszym Regulaminie.
11. Uczestnikowi nie przysługuje prawo żądania wymiany Punktów na pieniądze.

1. Wymiana Punktów na rabaty
2. W zamian za zgromadzone Punkty Uczestnik Programu ma prawo do skorzystania
   z rabatu przy zakupie produktów w Sklepie.
3. Rabat naliczany jest w następujący sposób:

• w przypadku posiadania przez Uczestnika łącznie minimum 700 Punktów – przysługuje rabat w wysokości 5% przy zakupie produktów w Sklepie,
• w przypadku posiadania przez Uczestnika łącznie minimum 1200 Punktów – przysługuje rabat w wysokości 10% przy zakupie produktów w Sklepie.

3. Aby skorzystać z rabatu w momencie zakupu Uczestnik musi posiadać wymaganą liczbę Punktów określonych w ust. 2.
4. W przypadku posiadania odpowiedniej liczby Punktów rabat automatycznie naliczany jest w koszyku przy finalizacji zakupu.
5. Rabatów uzyskanych w ramach Programu nie można kumulować oraz nie można ich łączyć z innymi rabatami lub promocjami organizowanymi przez Organizatora Programu.

                                                                                        .

1. Zasady wnoszenia reklamacji:
2. Uczestnik może składać reklamacje dotyczące Programu.
3. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres Organizatora Programu wskazany
   w Regulaminie (adres korespondencyjny lub e-mailowy).
4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Organizator wezwie Uczestnika do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
5. Organizator Programu niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje, chyba, że przepisy szczególne stanowią inaczej. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mail Uczestnika lub w inny sposób wskazany przez Uczestnika.

• Postanowienia końcowe:

1. Niniejszy Regulamin oraz prawa i obowiązki z niego wynikające poddane są właściwości prawa polskiego.
2. Zasady Programu określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie oraz
   w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
3. Organizator Programu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu
   z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść niniejszego Regulaminu, w szczególności zmianą przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych.
4. Organizator Programu zawiadamiając o zmianach, o których mowa w ust. 3, informuje
   o tym, że jeżeli przed datą wejścia w życie zmian Uczestnik nie zgłosi Organizatorowi sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że Uczestnik wyraził na nie zgodę.
5. Uczestnik ma prawo przed dniem wejścia w życie zmian wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
6. W przypadku, gdy Uczestnik zgłosi sprzeciw wobec zmian, ale nie dokona wypowiedzenia umowy o świadczenie usług, umowa ta rozwiązuje się z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie zmian Regulaminu.
7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 czerwca 2022 r.
8. Do spraw nieuregulowanych stosuje się m.in. Kodeks cywilny, ustawę – Prawa konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
9. Zasady dotyczące ochrony danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności- https://zakreconemotki.com/polityka-prywatnosci