Mystery Box – wszystko, co musisz wiedzieć

Mystery Box to bez wątpienia produkt, który niezmiennie wywołuje wielkie emocje. Pokochaliście naszą comiesięczną akcję, polegającą na zamawianiu motków-niespodzianek. Boxy rozchodzą się w mgnieniu oka a ze względu na ich ograniczoną ilość, wcale nie tak łatwo je upolować.

Ponieważ wiemy, że każdego miesiąca pojawia się wiele pytań dotyczących Boxów postanowiliśmy przygotować dla Was wpis, w którym znajdziecie wszystkie najważniejsze informacje na ich temat.

Koniecznie przeczytajcie tekst do końca – zdradzamy w nim rąbek tajemnicy dotyczący październikowych Boxów.

^{Co to jest Mystery Box?}

^{Mystery Box to losowy motek-niespodzianka, składający się z minimum 3 kolorów i dostępny w promocyjnej cenie. Zestawienia kolorystyczne nie są wcześniej publikowane – zamawiając Box nigdy nie wiadomo, jakie kolory trafią do paczki. Wcześniej pojawia się jedynie informacja dotycząca rodzaju przędzy oraz minimalnego metrażu motka. Każdy pakiet zawiera również gratisy - mogą to być dodatkowe metry ostatniego koloru, szydełkowe wzory, przydasie itp.}

^{Ile Boxów może kupić jedna osoba?}

^{Każda osoba może kupić dowolną ilość Mystery Boxów. Na zakupy nie obowiązuje żaden limit.}

^{Mystery Box uciekł mi z koszyka – dlaczego?}

^{Samo dodanie Boxa do koszyka nie powoduje jego rezerwacji. Dopiero po poprawnym wypełnieniu danych dotyczących wysyłki oraz opłaceniu zamówienia mamy pewność, że udało nam się dokonać zakupu. Najlepszym rozwiązaniem jest zalogowanie się na swoje konto w sklepie chwilę przed zakupem, aby mieć czas na wprowadzenie wymaganych danych.}

^{Czy zamówienie zawierające Mystery Box mogę opłacić za pomocą PayPo?}

^{Tak, metoda PayPo obowiązuje na wszystkie zakupy w naszym sklepie, również na zakup Mystery Box.}

^{Czy mogę wskazać, jakie kolory ma mieć mój Mystery Box?}

^{Nie. Boxy są wysyłane losowo, przy ich wysyłce nie uwzględniamy sugestii klienta. Wyjątkiem są sytuacje, kiedy sami zdradzamy rąbek tajemnicy i pokazujemy grafiki, sugerujące kolory poszczególnych motków (np. edycja na Boże Narodzenie/Wielkanoc).}

^{Wszyscy dostają motki już następnego dnia a ja nadal czekam na zmówienie – dlaczego?}

^{Jeżeli złożone zamówienie zawiera jedynie Mystery Box i nie będziecie korzystać z opcji łączenia zamówień każdorazowo prosimy o wiadomość przez messenger. Dzięki takiej informacji możemy wysłać Wasze paczki od razu tego samego dnia.}

^{Czy motki z Mystery Boxów są dostępne w regularnej sprzedaży?}

^{Nie zawsze. Jeżeli Mystery Boxy zawierają nowe zestawienia kolorystyczne, na ogół pojawiają się w regularnej sprzedaży. Edycje limitowane (np. tęczowa nitka, nitka z nopkami) rzadko trafiają do sklepu. Informacja o tym, czy motki zostaną wprowadzone do stałej oferty, pojawia się wcześniej na naszym profilu na Facebooku.}

^{O których godzinach pojawiają się Boxy?}

^{Boxy pojawiają się w różnych godzinach – najczęściej obowiązuje tura poranna oraz popołudniowa/wieczorna. Dokładna informacja o godzinach pojawia się zawsze dzień wcześniej na naszym profilu na Facebooku.}

^{Czy mogę wcześniej zarezerwować Mystery Box?}

^{Nie ma takiej możliwości, w sklepie nie obowiązuje rezerwacja na żaden z dostępnych produktów.}

^{Skąd mam wiedzieć, kiedy Boxy pojawią się na stronie?}

^{Dzień wcześniej taka informacja pojawia się na naszym profilu na Facebooku - zachęcamy do obserwowania go, aby być na bieżąco ze wszystkimi informacjami i nowościami.}

^{Czy cena Mystery Boxa jest niższa, niż motki dostępne w regularnej sprzedaży?}

^{Tak, cena motków w ramach promocji Mystery Box jest obniżona. Każdy pakiet zawiera również atrakcyjne dodatki (wzory szydełkowe w wersji drukowanej, zapas ostatniego koloru w motku itp.).}

^{Nie zdążyłam kupić Boxa w dniu promocji – co mogę zrobić?}

^{Zdarza się, że pojedyncze zamówienia zawierające Mystery Box nie zostają opłacone. W takim wypadku wracają one do sprzedaży a informacja o tym zostaje udostępniona na naszym profilu.}

^{A teraz, tak jak obiecaliśmy, zdradzamy kilka informacji dotyczących najnowszych Boxów, które lada dzień pojawią się
w naszym sklepie.}

^{W październikowej edycji mamy dla Was zupełną nowość! Tym razem możecie spodziewać się niepełnych przejść kolorów, dzięki którym gotowe prace nabiorą zupełnie nowego wymiaru i charakteru. Żaden kolor w motku nie będzie składał się
z pełnych 3 nitek – przejścia będą niestandardowe.}

^{Dla przykładu każdy motek będzie miał następujące zmiany kolorów (każda liczba odpowiada jednemu kolorowi):}

^{112 – 122 – 223 – 233}

^{Petrol; petrol; navy – petrol; navy; navy - navy; navy; morski - navy; morski; morski}

^{Możemy Was zapewnić, że prace z tak skomponowanych motków wyglądają naprawdę obłędnie!}

^{Wyjątkowo w edycji październikowej Boxy będzie można wybrać na podstawie zamieszczonych przez nas zdjęć, ale oczywiście pozostawiamy też coś dla wielbicieli przypadku - możecie zdecydować się na zamówienie bez wskazania kolorów. W takim wypadku prześlemy do Was losowy motek-niespodziankę.}